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ANWENDERUNTERSTÜTZUNG
Support	bitte verwenden Sie support@ebox.at oder das Web Formular

ZUGANGSINFORMATIONEN
Posteingang	mail.ebox.at - POP3 verschlüsselt mit SSL/TLSv1 (Port 995) oder IMAP4 mit SSL/TLSv1 (Port 993) oder mit STARTTLS/TLS auf Port 110 (POP3) oder Port 143 (IMAP4)
Postausgang	smtp.ebox.at - SMTP verschlüsselt mit SSL/TLSv1 (Port 465) und STARTTLS/TLS (Port 587)
Benutzer	bitte geben Sie den vollständigen Accountnamen laut EBOX.WebAdmin mit dem Domain Namen ein

PRODUKTE

EBOX DSL

DSL Leitungen (VDSL,SDSL)

PREIS: ab 15,- EUR ex.Ust

EBOX Mail

Mail & Spam/Malware Proxies

PREIS: ab 5,- EUR ex.Ust

EBOX Webhost

Web & SaaS Hosts

PREIS: ab 11,- EUR ex.Ust

EBOX Telefonie

SIP & IAX Trunk Accounts

PREIS: ab 10,- EUR ex.Ust

EBOX Firewall

Linux/Mikrotik/Sophos

PREIS: ab 95,- EUR ex.Ust

EBOX IT Wartung

Windows & Linux

PREIS: ab 140,- EUR ex.Ust

EBOX TLD

.AT/.DE/.EU Domains et al.

PREIS: ab 15,- EUR ex.Ust

EBOX SSL Certs

Lets crypt/RapidSSL et al.

PREIS: ab 0,- EUR ex.Ust

AKTUELLE SYSTEM INFORMATION vom 22.02.2025 20:10h

1.2.2025 ab 14:00	Nach einem Storage Problem müssen alle Maildienste dringend vom Netz genommen werden. Der Ausfall wird ca. 30-120 min betragen. Bitte um Kenntnisnahme. Gegen 19:45 werden erneut für 5 min die Dienste kurz gestoppt
21.2.2024	Nach Spamhaus Client Prüfungsergänzung gab es in der Früh Schwierigkeiten, Mails abzurufen und abzuschicken. Der Eintrag wurde wieder entfernt. Offensichtlich blieben einige Sessions offen, sodass in der Folge eine St&oum;rung der sogenannten Index Dateien auftrat bzw. bei einigen Mailboxen auftritt. Bitte wenden Sie sich an den Support (http://support.ebox.at), wenn Sie davon betroffen sind. Diese Index Dateien können erneut erzeugt werden, sodass der Abruf sodann wieder störungsfrei ablaufen kann.
31.8.2023	Nach Umstellung auf neue Storage Server kommt es seit ca. 4:00h zu Problemen beim Abrufen und Senden von Mails. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung, die in den Abendstunden wahrscheinlich umgesetzt sein wird. Wir bitte um Geduld.
24.8.2023	Bereits seit den Morgenstunden kommt es leider zu einer St;ouml;rung einiger Mail-Dienste auf Grund eines Dateistrukturproblems auf einem unserer Mailbox-Datenspeichern. Wir arbeiten an der Lösung. Wir bitte noch um Geduld.
25.2.2021	Bedingt durch einen temporären DNS Fehler, der sich als Bug oder korrekt in den jeweiligen MTAs (in den Smarthost Einträgen) auswirkte, kam es beim Senden zu Zurückweisungen von Mails. Die Ursache wurde behoben. Für unsere Kunden wurde das Problem bereits kurz nach Erkennen behoben.
12.2.2021	Hacker Angriff auf ein Postfach! Auf Grund wahrscheinlich eines noch alten und damit zu einfachen Passworts wurde ein Postfach übernommen und damit SPAM Mails verschickt. Bitte ändern Sie regelmässig Ihre Passwörter. Wir werden leider in Zukunft Einschränkungen bzgl. Anzahl an Login, Mails pro Stunde etc. wie alle Provider einführen müssen.